ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказом Фізичної особи-підприємця

Янковенко О.Д. № 01/25

 від «04» _березня_ 2025 року

 

ДОГОВІР

публічної оферти 

 

Цей Договір Публічної оферти про надання Послуг та продаж Інформаційних продуктів (далі – Інфопродукти), які розташовані на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://silavnutri.com.ua/ (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця в особі Янковенко Ольги Дмитрівни, як власника Платформи (ідентифікаційний код – 3158320082) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

 

1. Загальні положення

1.1. Відносини між Виконавцем та Клієнтом базуються на основі договору Публічної оферти.

1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.

1.4. Придбавши Послуги/Інфопродукти Виконавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.

1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:

  a. Платформа – офіційна веб-сторінка Виконавця, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою - https://silavnutri.com.ua/, на якій Виконавець розміщує інформацію про свої Послуги/Інфопродукти, їх вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною Послугою/придбавши конкретний Інфопродукт Клієнт акцептує умови цього Договору. 

  b.  Клієнт – будь-яка фізична особа, що купує Послугу/Інфопродукт Виконавця, оплачує Послугу/Інфопродукт на банківський Рахунок Виконавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.

  c. Виконавець – фізична особа-підприємець Янковенко Ольга Дмитрівна (ідентифікаційний код –  3158320082), що зареєстрована на території України, яка надає Послуги/здійснює продаж Інфопродуктів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.

  d. Послуги – це проведення Виконавцем за участю Клієнта трансформаційної гри, яка проводиться в режимі офлайн або онлайн. Перелік, опис та вартість Послуг розміщені окремими пропозиціями, оголошеннями, публікаціями на Платформі.

  е. Інфопродукти – це інформаційний продукт «Практикум: енергетичне очищення», інформаційний продукт «Програма супроводу» та інформаційний продукт «Електронний подарунковий сертифікат», опис та вартість яких зазначаються на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.

  f. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Послуги/Інфопродукту Виконавця згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікації, розміщених на Платформі.  

2. Предмет Договору

2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони та Клієнтом з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.

2.2. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Послугу/продати Інфопродукт Клієнту, а Клієнт зобов'язується прийняти Послугу/Інфопродукт й оплатити за них в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.

2.3. Виконавець здійснює надання Послуг/продаж Інфопродукту за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Виконавцем та Клієнтом.

 

3. Порядок акцептування Послуг/Інфопродуктів та отримання винагороди Виконавцем

3.1. Клієнт звертається до Виконавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Виконавця, а також в цьому Договорі.

3.2. Клієнт залишає заявку на Платформі Виконавця, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, електронну пошту, нікнейм (імʼя користувача) в месенджері Telegram (за наявності), нікнейм (імʼя користувача) в Instagram, TikTok, країну проживання, та іншу інформацію. Клієнт зобов'язується надати точну інформацію про себе. Виконавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Клієнтом під час Акцептування Послуги.

3.3. Всі дані, які передбачені п. 3.2. цього Договору збираються Виконавцем Платформи, а також зберігаються на серверних потужностях Платформи згідно з правилами, що викладені в Політиці конфіденційності.

3.4. Основними критеріями ідентифікації Послуги/Інфопродукту є: найменування Послуги/Інфопродукту, ціна, а також опис.

3.5. Виконавець, отримавши звернення від Клієнта, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Послуги/Інфопродукти (вартість, порядок надання та інші дані). 

3.6. Оплата за Послуги/Інфопродукти може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем (наприклад, Liqpay, WayForPay та інші), що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Виконавця.

3.7. Розрахунок за Послуги/Інфопродукти відбувається у національні валюті України – гривні; з можливістю автоматичної конвертації валюти Клієнта, згідно з курсом валют на день оплати. 

3.8. Клієнт, оплативши за Послуги/Інфопродукти, Акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовленні Послуги/Інфопродукти; не оплативши Послуги/Інфопродукти, Клієнт відмовляється від Договору та від Послуг/Інфопродуктів, які надаються/продаються Виконавцем згідно з умовами цього Договору.

3.9. Оплата за Послуги/Інфопродукти здійснюється наступним чином:

  3.9.1. за Послуги, передбачені у п. п. d п. 1.5 цього Договору здійснюється передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем (наприклад, Liqpay, WayForPay та інші), що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Виконавця;

  3.9.2. за Інфопродукт «Практикум: енергетичне очищення» та Інфопродукт «Електронний подарунковий сертифікат» здійснюється передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) виключно за допомогою платіжних систем (наприклад, Liqpay, WayForPay та інші), що є підключені до Платформи;

  3.9.3. за Інфопродукт «Програма супроводу» здійснюється передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем (наприклад, Liqpay, WayForPay та інші), що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Виконавця;

  3.9.4. інші способи оплати, які розміщені на Платформі.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Виконавець зобов’язується:

  a) надати Клієнту Послуги, розміщені на Платформі;

  b) продавати Клієнту Інфопродукти, розміщені на Платформі;

  c) забезпечити можливість оплати за Послуги/Інфопродукти згідно з способами платежу перелічених у Розділі 3 цього Договору;

  d) забезпечити Клієнта повною інформацією про Послуги/Інфопродукти, що продаються, їх зміст, строки надання;

  e) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).

4.2. Виконавець має право:

  a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;

  b) вносити зміни щодо інформації та переліку Послуг/Інфопродуктів на власний розсуд в односторонньому порядку;

4.3. Клієнт зобов’язується:

  a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;

  b) ознайомитись з інформацією про Послуги/Інфопродукти, що продає Виконавець;

  c) прийняти Послуги/Інфопродукти Виконавця;

  d) оплатити Послуги/Інфопродукти Виконавця;

  e) надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.2. цього Договору;

  f) не передавати доступ третім особам до Послуг/Інфопродуктів, отриманих від Виконавця;

  g) не розповсюджувати отримані Послуги/Інфопродукти від свого імені.

4.4. Клієнт має право:

  a) вимагати від Виконавця виконання умов та положень цього Договору;

  b) замовляти Послуги/Інфопродукти у Виконавця;

  c) отримати повну інформацію щодо Послуг/Інфопродуктів Виконавця, їх ціну, строки надання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.

5. Умови надання Послуг та доступу до Інфопродуктів

5.1. Після проведення успішної оплати та списання грошових коштів із банківського рахунку Клієнта, Виконавець зв’язується з Клієнтом за допомогою засобів зв’язку (електронна пошта, месенджери тощо) та інформує його про подальший порядок надання Послуг.

5.2. Доступ до Інфопродуктів надається Клієнтам на електронну пошту, зазначену під час замовлення Інфопродукту, та в месенджері Telegram.

5.2. Клієнт отримує доступ до придбаного Інфопродукту «Практикум: енергетичне очищення» на необмежений строк (назавжди) з моменту здійснення повної оплати, за умови дотримання правил користування, встановлених в цьому Договорі. 

5.3. Клієнт отримує доступ до придбаного Інфопродукту «Програма супроводу» в залежності від вибраного тарифу (від трьох місяців до необмеженого строку) з моменту здійснення повної оплати, за умови дотримання правил користування, встановлених в цьому Договорі. 

5.4. Клієнт отримує доступ до придбаного Інфопродукту «Електронний подарунковий сертифікат» на строк та на умовах зазначених в Правилах використання електронних подарункових сертифікатів з моменту здійснення повної оплати, за умови дотримання правил користування, встановлених в цьому Договорі.

5.5.Виконавець забезпечує безперебійний доступ до Інфопродуктів, за винятком випадків проведення технічних робіт, форс-мажорних обставин або інших подій, що не залежать від Виконавця. Клієнт не має права передавати доступ третім особам без письмової згоди Виконавця.

5.6. Всі права на Інфопродукти залишаються за Виконавцем.

 

6. Умови відмови від Послуг/Інфопродуктів

6.1. У разі відмови Клієнта від Послуг, передбачених у п. п. d п. 1.5 цього Договору, повернення сплачених Клієнтом коштів здійснюється відповідно до наступних умов:

 6.1.1. повне повернення (у розмірі 100%) можливе у випадку, якщо повідомлення про відмову від Послуг було здійснено Клієнтом не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку гри;

 6.1.2. повернення у розмірі 50% вартості Послуг можливе у випадку, якщо повідомлення про відмову від Послуг було здійснено Клієнтом за 12 (дванадцять) і більше годин до початку гри, але менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку гри;

 6.1.3. повернення коштів Клієнту не можливе у випадку, якщо повідомлення про відмову від Послуг було здійснено Клієнтом менше ніж за 12 (дванадцять) годин до початку гри.

6.2. Повідомлення про відмову від Послуг Клієнтом повинно бути надіслане у письмовій формі на контактні дані Виконавця, зазначені на Платформі/в цьому Договорі.

6.3. Оскільки Інфопродукти, передбачені у п.п. е. п. 1.5 цього Договору, є цифровими товарами, які споживаються Клієнтом негайно після здійснення покупки, повернення коштів у випадку відмови Клієнта від придбаного Інфопродукту, не передбачається. З моменту надання Клієнту доступу до Інфопродукту вважається, що Клієнт скористався послугою в повному обсязі. Відповідно, повернення Клієнту коштів у зв'язку з відмовою від Інфопродукту не здійснюється.

7. Відповідальність Сторін та вирішення спорів

7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору, Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.

7.2. Клієнт несе відповідальність за достовірність інформації, яку надає при замовленні Послуг/Інфопродуктів.

  7.2.1. Виконавець не несе відповідальність за помилки, вчинені Клієнтом у зв’язку із використанням Послуг.

7.3. Виконавець та Клієнт погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, в свою чергу, Виконавець зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішення спірних ситуацій.

7.4. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Клієнт має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.

7.5. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.3, 7.4 Клієнт має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Виконавця.

7.6. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Послуг/Інфопродуктів невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Клієнта. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

8. Строк дії Договору та порядок його розірвання

8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його Акцепту Клієнтом Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по цьому Договорі.

8.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.

8.3. Виконавець має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Клієнтом чи будь-якою іншою третьою стороною.

9. Форс – мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

9.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.

10. Інші умови

10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.

10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Виконавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Клієнта. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Клієнт вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.

10.3. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.

10.4. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.

 

Ознайомитися з політикою конфіденційності можна за цим посиланням.