Допомагаю експертам та бізнесу працювати системніше.

Проаналізую ваш бізнес, систематизую процеси, допоможу впровадити чат-боти, email-маркетинг та інші інструменти для автоматизації продажів та для інших задач бізнесу, а також знайти точки зростання.

services_main

З ким я працюю та в яких нішах?

Блогери, експерти та спеціалісти, продюсери, онлайн-школи, підприємці, малий та середній бізнес.

Незалежно від того, чи ви хочете тільки розпочати, чи вже маєте набір послуг та готових продуктів, створю для вас структуру та налаштую всі необхідні процеси та інструменти для впорядкування рутини та звільнення часу для інших задач.


Якщо ви не знайшли своєї ніші, не соромтеся звертатися за деталями та консультацією.

Не беру в роботу проекти, які пов’язані з алкоголем, тютюновими виробами, забороненими речовинами та азартними іграми.

М'які ніші (допомагаючі практики і не тільки)

  • Психологи
  • Коучі
  • Наставники
  • Організатори та ведучі
  • Езотерики (астрологи, нумерологи, тарологи, енергопрактики та інші)

Творчі напрямки та б'юті сфера

  • Ілюстратори, художники, дизайнери
  • Фотографи, відеографи, монтажери
  • Косметологи, майстри манікюру та педикюру, перукарі, візажисти та інші
  • Хореографи та танцівники
  • Актори, музиканти та викладачі

Бізнес у продуктовій ніші та сфері послуг

  • ІТ (послуги та продукти)
  • Товарний бізнес
  • Послуги (логістика, юридичні та нотаріальні послуги, бухгалтерські та фінансові послуги та інші)
  • Онлайн навчання
  • Та багато інших

Вам до мене якщо:

Ви напочатку шляху

Прагнете закласти гарний фундамент у роботі з клієнтами з самого початку.

Втрачаєте клієнтів та прибуток через хаос

Заявки та клієнти є, продажі є, але не зрозуміло яка реальна конверсія та де ви втрачаєте клієнтів і прибуток. Багато ручних операцій та різних не пов’язаних між собою сервісів.

Готові запустити продукт або курс

Потрібно налаштувати воронку продажів «під ключ»: сайт, прийом оплат, розсилки та бот.

Етап масштабування

Шукаєте нові можливості та шляхи масштабувати свій бізнес через вдосконалення та/або впровадження нових продуктів та послуг.


З ким ви будете працювати?

IMG_7874 — 222

Ольга Янковенко

 Ваш технічний партнер, консультант, практик та аналітик. 

У роботі застосовую комплексний підхід, який включає:

   🖇️ Первинний аналіз вашої ідеї, запиту та бізнесу для виявлення обмежень та можливостей.

   🖇️ Збір необхідної інформації для реалізації та отримання очікуваного кінцевого результату через інтерв’ю та/чи бриф-анкету.

   🖇️ Розробку логіки та підбір необхідних інструментів.

   🖇️ Впровадження, налаштування та супровід вашого проекту за узгодженими умовами.

 Моя мета: зробити так, щоб технології працювали на вас, коли ви працюєте для клієнта. 

ДОСВІД:

Технічна освіта та 13 років загального досвіду роботи в ІТ:

   - 10 років - продажі, побудова воронки та відділу;

   - 3+ років - операційна діяльність, оптимізація та автоматизація процесів.

Як я працюю?

Zapyt

Ви надсилаєте запит з описом задачі, яку потрібно вирішити.

Znayomstvo

Знайомство, базовий аналіз, уточнення деталей / заповнення бриф-анкети. 

uzgodgennya

Узгодження строків та умов співпраці.

Nalawtuvannya

Підготовка необхідної інформації, підбір інструментів та технічна реалізація.

Zapusk

Здача та запуск проекту.


Що ви отримуєте?

Якщо в мене недостатньо інформації для виконання поставленої задачі - я не вигадую, а питаю прямо.

Якщо вам щось не зрозуміло - я пояснюю простою мовою, що буде зрозумілою як користувачу, так і власнику бізнесу.

Приклади запитів та впроваджених рішень

  • Кейс №1

    Клієнт: ведуча трансформаційної гри.

    Запит: необхідно надсилати клієнтам різного типу електронні сертифікати на гру на 2-х мовах.

    Вхідні дані: ведуча трансформаційної гри має сайт з описом послуги і умов використання сертифікатів та підключеною платіжною системою.

    Рішення: розробка складної логіки автоматизації.

    Інструменти: сторінка продажу/покупки, CRM, автоматизація.

    Для реалізації цієї задачі я організувала таку логіку:

    Після оплати дані клієнта автоматично передаються в CRM, створюється картка контакту та нова угода. Після отримання підтвердження, що оплата пройшла успішно, автоматично запускається ланцюжок відправки листа з сертифікатом, який має унікальний номер.

    Ланцюжок автоматизації враховує такі змінні: придбаний сертифікат на індивідуальну гру чи гру для двох; кожен з цих сертифікатів може видаватися однією вибраною мовою з 2-х можливих, а також налаштована генерація унікального номера для кожного сертифікату для подальшої ідентифікації та генерація строку дії самого сертифікату.

    Результат: клієнт отримує сертифікат на пошту бажаною мовою, а ведуча гри автоматично формує базу клієнтів для подальших маркетингових цілей.

  • Кейс №2

    Клієнт: майбутній ілюстратор.

    Запит: зміна сфери діяльності та старт нового напрямку - з чого почати?

    Вхідні дані: дівчина хоче змінити сферу діяльності та розвиватися як ілюстратор.

    Рішення: аналіз і структуризація наявного досвіду та знань для визначення бажаного напряму розвитку та розроблення плану дій.

    На індивідуальних консультаціях був проведений глибокий аналіз наявного досвіду та знань, інтересів та навичок/вмінь у новому напрямку. Створений покроковий план дій для входу в нову сферу діяльності, який включав наступне:

    • перелік навичок та знань, які необхідно отримати, і відповідно до цього створено список можливого навчання;
    • перелік інструментів та техніки (що є і що ще необхідно придбати) для розвитку в цифровій ілюстрації;
    • визначений перелік цікавих для реалізації сюжетів, а також варіантів для генерації ідей та натхнення.

    Результат: клієнтка почала крок за кроком, через регулярне навчання та практику освоювати нові техніки та інструменти малювання; створювати своє портфоліо та проявлятися в соціальних мережах.

  • Кейс №3

    Клієнт: енергопрактик.

    Запит: необхідно надавати доступ до платного міні-продукту.

    Вхідні дані: енергопрактик має сайт з описом міні-продукту та підключеною платіжною системою.

    Рішення: впровадження автоматизації + налаштування чат-бота.

    Інструменти: сторінка продажу/покупки, CRM, автоматизація, чат-бот у Телеграм.

    Для реалізації цієї задачі я організувала таку логіку:

    Після оплати дані клієнта автоматично передаються в CRM, створюється картка контакту та нова угода. Після отримання підтвердження, що оплата пройшла успішно, автоматично запускається ланцюжок відправки листа з підтвердженням покупки та доступом до продукту.

    Далі клієнт переходить у чат-бот телеграма де може вибрати мову міні-продукту та почати дивитися відео (відео розміщені на YouTube з закритим доступом). Також був передбачений альтернативний варіант доступу до матеріалів, на випадок якщо клієнт не користується Телеграм.

    Результат: клієнт отримує доступ до матеріалів незалежно від того, чи користується він/вона Телеграм, а енергопрактик автоматично формує базу клієнтів для подальших маркетингових цілей.

  • Кейс №4

    Клієнт: бізнес, компанія з 450+ працівників.

    Запит: збільшити кількість потенційних клієнтів, які обробляються менеджерами з продажу за тиждень.

    Вхідні дані: щоденна реєстрація та придбання продукту компанії різними типами клієнтів. Менеджерам з продажу необхідно обробляти значну кількість вхідних клієнтів за певними характеристиками та критеріями. Обробка вручну займає багато часу та не дає бажаної ефективності та прибутку для компанії.

    Реалізація. Разом з керівником операційного відділу та аналітиком компанії був визначений набір клієнтів для подальшої обробки за такими критеріями, як: ринки (країни та регіони), розмір потенційного клієнта, відповідальні менеджери та бажані строки обробки контактів.

    Моя частина роботи:

    • розроблений графік запуску кампаній (email-розсилок);
    • підключення менеджерів до системи розсилок;
    • налаштування всього циклу ланцюжків листів з дотриманням необхідної частоти їх відправки;
    • оптимізація повторного запуску кампаній в майбутньому;
    • підготовка звіту ефективності розсилок з урахуванням кількості відповідей та звіту конверсії (разом з аналітиком компанії по даним з CRM).

    Інструменти: CRM, автоматизація через платформу email-розсилок.

    Результат: кількість оброблених клієнтів менеджерами з продажу в тиждень зросла у 9 разів.

Детально про послуги

Фінальна вартість послуг залежить від обсягу роботи та складності проекту

chat-bot

Чат-боти

від $50

  • Створення логіки та технічне налаштування
  • Підключення TG / Instagram / FB / WhatsApp / Viber
  • Збір контактних даних клієнтів
  • Базова інтеграція з таблицею або CRM
automation

Автоматизація та/або email-маркетинг

від $115

  • Створення логіки та технічне налаштування ланцюжка (воронки) продажів.
  • Для надання доступу до матеріалів безплатних та платних інфо-продуктів (гайди, чек-листи, доступ до міні курсу і т.д.)
  • Налаштування email розсилок.
  • Збір контактних даних клієнтів
  • Базова інтеграція з таблицею або CRM
consalt

Консультація «з чого почати?»

$75

У консультацію входить:

  • Для новачків. Визначення напрямку діяльності та створення загальної структури дій та інструментів.
  • Аналіз поточних процесів та інструментів, визначення можливих зон зростання в існуючих проектах, продуктах та послугах.

Після консультації ви отримаєте підсумковий документ, в якому будуть зафіксовані обговорені рекомендації.


SendPulse_2

Сервіси SendPulse

від $395

Налаштування усіх сервісів під потреби бізнесу: 

  • CRM та воронки продажів в SendPulse;
  • Email-розсилки та автоматизації;
  • SMS-розсилки;
  • Інтеграція з чат-ботом за потреби

* Також можливе створення сайту на платформі за готовим дизайном. Обговорюється індивідуально.

leaning

Налаштування платформи для онлайн-курсу (LMS)

від $550

Повне налаштування платформи для ваших онлайн-курсів:

  • Налаштування адмін-панелі;
  • Налаштування кабінету студента;
  • Налаштування курсу та графіку видачі інформації;
  • Налаштування автоматизації та нагадувань для студентів.

complex for business

Комплексна пропозиція для бізнесу

Комплекс послуг включає:

  • Аналіз поточних процесів та потенційних зон зростання в усій компанії чи у межах окремого відділу, а також у взаємодії різних відділів.
  • Розробка стратегії з оптимізації та автоматизації внутрішніх процесів + функціональна декомпозиція на зрозумілі кроки. Розробка логіки автоматизації та при необхідності її налаштування у найбільш підходящих чи наявних інструментах.
  • Створення внутрішньої бази знань. Аналіз, підготовка та структуризація внутрішньої інформації (структура компанії, інструкції, політики, шаблони та документи).
  • Супровід впровадження змін та/або інтеграції нових інструментів (CRM, BPM, ERP та інших). Виступаю в ролі зв'язуючої ланки між розробниками та вашою командою.

При замовленні комплексного супроводу для бізнесу всі деталі обговорюються індивідуально та фіксуються у договорі про співпрацю.

Готові навести порядок та звільнити час для розвитку свого бізнесу?

Залишайте заявку на співпрацю. Зв'яжуся з вами вказаним способом (в чаті або дзвінком тривалістю до 20 хвилин), розберемо вашу ситуацію, і я скажу, чи зможу бути корисною.

Усі заявки обробляються з 12:00 до 19:00 за київським часом з понеділка по п’ятницю.

Оберіть значення
Чат-бот
Оберіть значення
🇺🇦 Українська мова
Оберіть значення
Instagram

Copyright © 2024 - 2026

ФОП Янковенко Ольга Дмитрівна, 3158320082

Матеріали сайту захищені авторським правом. Будь-яке копіювання заборонено.

Публічна оферта

Політика конфіденційності

Контакти

Ви також можете зв'язатися зі мною по email: 

info.silavnutri@gmail.com

Payment_systems